![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif?v=92.1){kind=small}
Ты тоже можешь попасть в число участников, подробности здесь: http://marketingschool.blogspot.com/2011/0
Leave a comment
ВЫХОД ЗА РАМКИ
30 July 2010 @ 01:30 am
«Страх помогает выживать, но мешает жить»
Самое сложное в работе со страхами это признать их. В 80% случаях люди не признаются, что у них есть страх. Дело в том, что страх ассоциируется у людей с чем-то постыдным, недостойным современного человека, особенно человека бизнеса. Существует убеждение, что бояться – значит быть слабым. Если вы так думаете, вы тоже боитесь, боитесь быть слабым!
«Насколько же это страшно - ничего не бояться!» (Евгений Багашов)
В своей работе я предпочитаю называть страх тревогой, опасениями и беспокойством. Людям легче признать, что они испытывают опасения, сомнения, тревогу и неуверенность, чем наличие страха в их душе. А ведь если нет проблемы, ее невозможно решить! А между тем, боятся все! Вопрос только в предмете страха и его силе.
«Единственное, что меня пугает - стать воином, не ведающим страха» © Ulquiorra Cife
Контроль над тревогой и страхом.
Сформулируйте свои страхи просто и конкретно, чтобы было понятно даже ребенку.
Чего вы боитесь, опасаетесь? О чем тревожитесь, беспокоитесь?
Проверьте себя, ваши страхи основаны на конкретной информации, или вы их себе просто придумали?
Очень часто мы боимся не чего-то конкретного, а неопределенности, неизвестности, придумывая страхи из-за недостатка информации.
«Богов первым на земле создал страх» (Стаций Цецилий)
Попробуйте собрать больше информации о том, чего вы боитесь. Если угроза нереальна, страх рассеется, как тени при дневном свете. Знание природы страха рассеивает его.
«Hе уподобляйся птице, голодающей из страха перед пугалом» (Вантал)
Поместите свой страх в рамку результата.
Если произойдет худшее, что вы будете делать, чтобы было лучше? А что вы сможете сделать в этой ситуации? Кто и что вам поможет?
Ожидание несчастья страшнее самого несчастья. Рамка результата поможет вам представить, что все, чего вы боялись, уже случилось, и подготовить, в случае самого худшего, план действий.
«Отдели смятение от его причины, смотри на само дело - и ты убедишься, что в любом из них нет ничего страшного, кроме самого страха» (Сенека Старший)
Помогите себе логикой
Ваша задача доказать себе логически, что то, чего вы боитесь, вряд ли может произойти. Напишите список аргументов (доказательств), почему то, чего вы боитесь, с вами не произойдет. Причем пишите по принципу – написать 50 аргументов. Потом еще 50, пока не начнете верить, что это вряд ли произойдет. Еще раз – ваша задача доказать себе, что это не произойдет. Страх – это эмоция, эмоция противоположна логике. Помогите себе разумом, логикой, рассуждениями. Вам же будет легче.
«У страха глаза велики от того, что они закрыты» (Леонид С.Сухоруков)
Если у вас есть время для беспокойства, займите его чем-нибудь.
Начните работать так, чтобы вечером ни о чем, кроме сна вы не могли и мечтать. Проверенный способ.
«Я слишком занят, чтобы иметь время для беспокойства» (Уинстон Черчилль).
«Храбрость - это когда на страх уже не хватает времени» (Леонид С. Сухоруков)
Живите здесь и сейчас.
- 75 % наших страхов связаны с будущим,
- 25 % с прошлым,
- и лишь 5 % с настоящим.
Зачем беспокоиться о том, что может не произойти? Какой смысл бояться того, что уже прошло? 95 % наших страхов нерациональны, в них нет никакой логики!
«На смертном одре с облегчением видишь, что почти все твои страхи были совершенно напрасны» (Кшиштоф Конколевский)
А ваши страхи к каким временным рамкам относятся? Что вы подумаете о своих страхах в последние минуты своей жизни?
Встретьтесь со своим страхом.
«Когда заходит в гости страх, душа спасенья ищет в пятках» (Георгий Александров)
Если вы будете бегать от страха, то он будет бегать за вами (преследовать). Если вы с ним встретитесь, на какое-то время произойдет то, что вы считаете самым страшным (если оно вообще произойдет), а затем вы со своим страхом разойдетесь в разные стороны.
Как встретиться:
• Просто сделайте наконец то, чего вы боитесь (выступите перед публикой; признайтесь девушке или парню в любви; скажите человеку то, что о нем думаете; сделайте то, с чего, по вашему, все будут смеяться). Почувствуете громадное облегчение!
«Лучше ужасный конец, чем ужас без конца» (Иоганн Фридрих Шиллер)
• Повстречайтесь и поговорите с тем, кто пережил и победил этот страх (потерял близкого, пережил развод, постарел, пережил бедствие). Вам этот ваш страх нужно экологично пережить. Это как прививка от гриппа – пускают вам в кровь мертвый вирус, вы переболеваете в легкой форме, организм вырабатывает антитела, вы больше не болеете
«Ничего не бойтесь - все уже было» (Шендерович)
• Нарисуйте его (свой страх) во всей его красе – самый страшный момент (чего именно вы боитесь). Нарисуйте в уме, на картинке, очень ярко, самый, самый страшный момент:
- Босс заходит и говорит: «Вы уволены!»
- Вы заглядываете в свое укромное местечко, а там ни копейки!
- Приходят из милиции и сообщают, что ваш сын – наркоман.
- Ваш муж говорит, что не любит вас и у него есть другая
«Для меня единственный способ избавиться от своих страхов - снять о них фильм» (Альфред Хичкок)
Выразите свои эмоции по поводу «произошедшего»: если хочется заплакать – плачьте, закричать – кричите, стукнуть по столу – стукнете, обозвать босса козлом – обзовите. После того, как вы это себе нарисовали, пережили самый страшный момент, сядьте и подумайте – как будете жить дальше, после «самого страшного». Потому что ваша цель – жить дальше!
«Умереть легко, жить сложно»
Опять же, страх – это то, что может произойти, а может и нет. Пережив его косвенно, вы как бы переболеваете в легкой форме и понижаете шансы заболеть снова.
«Если боишься, бойся спокойно» (Максим Гуменный)
• Поговорите с кем-то о своем страхе. Бывает он уходит после того, как о нем поговоришь, озвучишь. Ведь мы не склонны о страхе своем разглагольствовать. Это будет своеобразная с ним встреча.
«Самая страшная боль - та, которую не выскажешь!» (Шейне-Шейндл)
Защитите себя от своего страха:
Итак, вы боитесь (опасаетесь, беспокоитесь), что что-то с вами может произойти?
А каким образом, при каких обстоятельствах, почему это может с вами произойти? Перечислите списком все возможные причины (например, почему на вас могут напасть, не будет денег, вы можете заболеть, кто-то может умереть, вы опозоритесь)
Если в этом списке будет то, на что вы можете повлиять (избежать), влияйте. Если не можете никак повлиять – ваш страх бесполезен. Страх – это крайняя стадия беспокойства. Беспокойство конструктивно по отношению к будущему, т.к. оно помогает нам избежать будущих опасностей. Мы боимся (беспокоимся, волнуемся …) и это заставляет нас готовиться. Как только вы приготовились, страх (волнение и тд) становятся бесполезными и начинают нас (вас) разрушать.
«Страх - это осторожность доведенная до абсурда»
«Глупо умирать из страха перед смертью» (Сенека Луций Анней (Младший))
Чем замените свой страх?
Что вы хотите взамен своему страху? Представьте, что вы не боитесь того, что вы боитесь. Чем тогда ваша жизнь будет отличаться от теперешней, когда вы этого боитесь? Что в вашей жизни изменится к лучшему, что к худшему? Что вы такое будете делать, что у вас будет? Представьте себе себя и свою жизнь без вашего страха. Вас точно устраивает такая жизнь?
Если вы перестанете бояться, не уйдет ли вместе со страхом от вас что-то, что вам нужно, важно? Например, вы считаете, что хорошие матери беспокоятся о своих детях (убеждение). Поэтому, если вы перестанете беспокоиться (бояться) о своем ребенке, вы перестанете быть хорошей матерью. В этом случае вам сложно будет заставить себя не бояться. Проверьте себя на такие убеждения. Ответьте себе на вопрос: Что вам мешает перестать бояться?
«За спиной страха сокровища им сторожимые» (Равиль Алеев)
Увидьте в вашем страхе возможности:
Притча:
Жил был молодой человек. У него был 2х этажный дом, в котором было много комнат. Однажды человек услышал в одной из комнат на втором этаже шорох. Он так испугался, что запер эту комнату и никогда больше туда не входил. Через некоторое время он услышал какой-то шум в другой комнате на втором этаже и снова испугался и забаррикадировал и эту дверь. История повторилась со всеми комнатами в доме, где он периодически слышал то шум, то шорох, то другие звуки, которые его пугали. Так, в конце концов, он переехал жить в одну комнату, но даже в ней он слышал подозрительные шорохи, от которых прятался под кроватью.
Когда он умер, ангел вернул его на Землю, в его дом. Открывая одну дверь за другой, он показывал человеку их содержимое. «В этой комнате была твоя карьера», - говорил ангел, - «но ты испугался ее шагов». «А в этой комнате была твоя любовь, но ты страшился ее призывов». «А здесь была твоя удача, а там слава, а вот тут…».
В каждой комнате была возможность, которую упустил человек, потому, что в душе его жил страх!
Есть один страх, который будет на вашей стороне – страх упустить возможности в этой жизни. Ваши страхи – могут быть вашими возможностями. Пользуйтесь ими!
«Если Вы сегодня не осмелитесь совершить что-то из чувства страха, завтра будете сожалеть об этом, через неделю винить себя за нерешительность, через год вас посетит чувство потери, в конце жизни Вы поймёте, что сами себя обокрали» (Ольга Анина)
«По-настоящему страшно становится тогда, когда уже ничего и нигде не страшно» (Леонид С.Сухоруков)
«По-настоящему страшно становится тогда, когда уже ничего и нигде не страшно» (Леонид С.Сухоруков)
Выбор
Этот материал написан для всех. У вас есть выбор: воспользоваться им или решить, что он не для вас.
Здесь описано много способов работы со страхом. Выбирайте, какой способ лучше подойдет вам и вашему страху.
Наши страхи – это часть нас, нашего опыта. Вы решаете, что в себе поменять, а что оставить так, как было.
«Я не придумывал себе фобий. Это фобии придумали себе меня» (Юмор)
И последнее на сегодня.
Если ты никого не боишься, значит ты самый страшный! (Юмор)
Смейтесь!
«Когда смешно, тогда не страшно! Любая проблема может стать началом пути к успеху, если к проблеме отнестись с юмором» (М. Задорнов)
«Cтрах заканчивается обычно там, где начало берёт смех» (Леонид С.Сухоруков)
«Cтрах заканчивается обычно там, где начало берёт смех» (Леонид С.Сухоруков)
Тренинг "Выход за рамки"
http://prosto.reachresult.com.ua/trainin
30 June 2010 @ 08:47 pm
В продолжение записи "Узнайте, чего вы хотите (или что такое «быть готовым к изменениям»)"
Один из способов понять, что такое ограничивающие убеждения (рамки) и почему о них стоит задуматься, это … отгадывание загадок!
Попробуйте отгадать эти загадки. У них есть решения!
Загадка «Два сына».
Два, двойня, - читаем мы, и делаем вывод – их только двое. Дальше - действительно решения нет. Возвращаемся к ложному выводу: кто сказал, что их только двое? Кто может быть третьим? Не сын, а ..? И решение приходит само.
Загадка «Шофер-нарушитель».
«Шофер, - думаем мы, - значит, ведет машину» И снова решения нет. А кто сказал, что он ведет машину? … и решение приходит само.
Давайте теперь перенесем все это на нашу с вами жизнь. В нашей жизни много загадок, проблем, безвыходных ситуаций. Если сделать предположение, что у каждой из них есть решение, то для того, чтобы его (решение) найти, нужно сперва обнаружить и исправить то ложное умозаключение, которое мешает нам искать и найти правильное решение.
Ограничивающие убеждения (рамки, «тараканы») – это наши ложные умозаключения, которые ведут нас по ложному следу, и, либо заставляют нас отказаться от поиска («этого не может быть!», «у этой загадки-проблемы нет решения!»), либо заставляют нас биться головой о стенку в поисках решения там, где его нет.
Как работать со своими ограничивающими убеждениями?
Как научиться их (ограничивающие убеждения) узнавать, улавливать, слышать у себя в речи? Вот несколько техник:
Техника 1.
Ограничивающие убеждения часто сопровождаются следующими ключевыми словами:
Не верю, Не знаю, Не могу (не способен), Никогда, Никто, Ни за что, Не получится (не выйдет), Боюсь (опасаюсь), Сомневаюсь (вряд ли, не уверен), все, всегда, вечно, самый, должен (надо, нужно), только
… и соединительными выражениями: потому что, (а) значит, и поэтому
Упражнение для тех, кто хочет познакомиться со своими «тараканчиками»:
• Разделите листок бумаги на 3 столбика.
• В первом столбике напишите все возможные предложения с ключевыми словами вверху. Смысл предложений должен касаться вас, вашей жизни, вашему отношению к жизни, к ключевым сферам (людям, моментам) вашей жизни, вашим проблемам, целям. Пример:
• Во втором столбике попробуйте объяснить каждое из утверждений в первом столбике, продолжив его словами «потому что …». Может быть несколько объяснений:
• В третьем столбике напишите, что следует из каждого утверждения в первом столбике, продолжив его словами «а это значит (и поэтому)»
Техника 2.
Вспомните несколько запомнившихся вам случаев из жизни, когда вы сделали ошибку или проиграли, или все просто получилось не так, как вам хотелось
Ответьте себе на следующие вопросы (желательно письменно в виде коротких умозаключений):
• Почему все произошло так, как оно произошло?
• Какие вы выводы сделали после этого случая? В чем убедились? Что поняли?
• Как это повлияло на вас, ваше отношение, вашу жизнь и ваше окружение сейчас?
Наш негативный опыт является прекрасным источником наших ограничивающих убеждений (ложных представлений о себе и мире), основанных на сильных, ярких, болезненных, а потому очень убедительных личных переживаниях (впечатлениях). И именно эти переживания строят вокруг нас ту самую ограничительную рамку, которая не дает нам впоследствии возможность услышать здравый смысл, увидеть решение, поверить в свои силы.
Техника 3.
• У вас есть мечта? Подумайте о ней.
Ответьте себе на вопрос: Почему у вас до сих пор нет того, что вы хотите?
• У вас есть проблема?
Ответьте на вопрос: Что вам мешает ее решить?
Пишите все, что приходит вам в голову без разбора и обдумываний, пока не начнете повторяться.
Отвечая на эти вопросы, вы будете писать о том, что вас, по вашему мнению, ограничивает, мешает, препятствует, именно это нам и надо!
Итак, мы определили свои ограничивающие рамки. Что дальше?
Прочитайте снова все, что у вас получилось во всех трех упражнениях.
Попробуйте разделить всех своих «тараканов» на группы (по любым критериям), классифицируйте их.
Представьте, что вы отправляетесь в поход. Ваш рюкзак ограничен в размерах и вам нужно решить, что вы возьмете с собой, чтобы вам было комфортно, весело и легко в походе. Какие из ваших выводов о вас самих, о мире вокруг, помогут вам на пути к вашей цели, мечте? Какие из них вы бы взяли с собой?
Ваша главная задача здесь – осознание своих рамок, внутренних ограничений, признание их, того факта, что они вам мешают, ну, и, как результат, готовность что-то изменить. Поверьте, многим людям хватает простого понимания своего «первичного ложного умозаключения» для того, чтобы найти правильный ответ на свою жизненную «задачку».
В следующем письме «Выход за рамки, или Как работать со своими ограничивающими убеждениями» я расскажу о техниках работы с вашими рамками.
Выход за рамки
www.reachresult.com.ua/metaprograms/
«Реальная жизнь не умещается в рамке для картинок»
(х/ф «Неуязвимый»)
Один из способов понять, что такое ограничивающие убеждения (рамки) и почему о них стоит задуматься, это … отгадывание загадок!
Попробуйте отгадать эти загадки. У них есть решения!
Два сына
У одной женщины было два сына, которые родились в одно и тоже время, в один и тот же день одного года. Но они не были двойней близнецов. Как такое может быть?
Шофер-нарушитель
Один шофер не взял с собой водительские права. Был знак одностороннего движения, но он двинулся в обратном направлении. Полицейский это видел, но не остановил его. Почему?
Знаете, почему сложно найти решения? Потому что в каждом случае мы с самого начала предполагаем что-то, что не является правдой, и чего нет в условии. Основываясь на этом (ложном) умозаключении, мы пытаемся найти решение и не находим. Потому что для того, чтобы найти его, нужно сначала исправить ложное умозаключение.
«Каждый заключен в тюрьму своих собственных идей».
Эйнштейн
Загадка «Два сына».
Два, двойня, - читаем мы, и делаем вывод – их только двое. Дальше - действительно решения нет. Возвращаемся к ложному выводу: кто сказал, что их только двое? Кто может быть третьим? Не сын, а ..? И решение приходит само.
Загадка «Шофер-нарушитель».
«Шофер, - думаем мы, - значит, ведет машину» И снова решения нет. А кто сказал, что он ведет машину? … и решение приходит само.
Давайте теперь перенесем все это на нашу с вами жизнь. В нашей жизни много загадок, проблем, безвыходных ситуаций. Если сделать предположение, что у каждой из них есть решение, то для того, чтобы его (решение) найти, нужно сперва обнаружить и исправить то ложное умозаключение, которое мешает нам искать и найти правильное решение.
Ограничивающие убеждения (рамки, «тараканы») – это наши ложные умозаключения, которые ведут нас по ложному следу, и, либо заставляют нас отказаться от поиска («этого не может быть!», «у этой загадки-проблемы нет решения!»), либо заставляют нас биться головой о стенку в поисках решения там, где его нет.
- Я не могу в это поверить!
- Поэтому у тебя ничего и не вышло.
(х/ф «Звездные войны»)
Как работать со своими ограничивающими убеждениями?
- Знать чего вы хотите (или что такое «быть готовым к изменениям»)
- Научиться узнавать (улавливать, слышать) свои убеждения.
- Иметь смелость (желание, честность) признать, что убеждение вас ограничивает.
- Научиться подвергать сомнению свои убеждения.
- Не знаю, смогу ли я повторить все приемчики.
- Да ты и не узнаешь, пока не попробуешь.
(м.ф «Кунгфу-панда»)
Как научиться их (ограничивающие убеждения) узнавать, улавливать, слышать у себя в речи? Вот несколько техник:
Техника 1.
Ограничивающие убеждения часто сопровождаются следующими ключевыми словами:
Не верю, Не знаю, Не могу (не способен), Никогда, Никто, Ни за что, Не получится (не выйдет), Боюсь (опасаюсь), Сомневаюсь (вряд ли, не уверен), все, всегда, вечно, самый, должен (надо, нужно), только
… и соединительными выражениями: потому что, (а) значит, и поэтому
Упражнение для тех, кто хочет познакомиться со своими «тараканчиками»:
• Разделите листок бумаги на 3 столбика.
• В первом столбике напишите все возможные предложения с ключевыми словами вверху. Смысл предложений должен касаться вас, вашей жизни, вашему отношению к жизни, к ключевым сферам (людям, моментам) вашей жизни, вашим проблемам, целям. Пример:
Я не верю, что можно иметь баланс личной и профессиональной жизни.
Я не знаю, как мне найти работу.
Я не могу понять свою жену.
Никогда я не найду общий язык со своей дочерью.
Никто не может мне помочь.
Не получится у меня его уговорить
Боюсь, что он мне откажет. Боюсь мужчин (женщин …)
Сомневаюсь, что они сделают это лучше.
Все мужчины – обманщики. (Все женщины – ведьмы:)
Вечно у меня все в последний момент (вечно он так)
Я самый слабый (глупый, медлительный). Он самый лучший.
Мужчина должен быть сильным. Я должна это сделать.
Только так я добьюсь успеха.
• Во втором столбике попробуйте объяснить каждое из утверждений в первом столбике, продолжив его словами «потому что …». Может быть несколько объяснений:
Я не верю, что можно иметь баланс личной и профессиональной жизни, потому что у меня это никогда не получалось.
Я не знаю, как мне найти работу, потому что пробовал по всякому – не получилось
И тд
• В третьем столбике напишите, что следует из каждого утверждения в первом столбике, продолжив его словами «а это значит (и поэтому)»
Я не верю, что можно иметь баланс личной и профессиональной жизни, а значит, его не может быть.
Я не знаю, как мне найти работу, и поэтому я не ищу.
И тп.
Если вы писали все возможные варианты предложений и писали «от души», то перед вами на листочке бумаги могут оказаться от 30 до 80% всех ваших ограничивающих убеждений.
Теперь, когда вы знаете своих ограничителей, вам будет легче замечать их в своей речи, которую вы ведете как с самим собой (внутренний диалог), так и с другими людьми.
«Только при личном знакомстве возможно знакомство».
Доктор Хауз
Техника 2.
Вспомните несколько запомнившихся вам случаев из жизни, когда вы сделали ошибку или проиграли, или все просто получилось не так, как вам хотелось
Ответьте себе на следующие вопросы (желательно письменно в виде коротких умозаключений):
• Почему все произошло так, как оно произошло?
• Какие вы выводы сделали после этого случая? В чем убедились? Что поняли?
• Как это повлияло на вас, ваше отношение, вашу жизнь и ваше окружение сейчас?
Наш негативный опыт является прекрасным источником наших ограничивающих убеждений (ложных представлений о себе и мире), основанных на сильных, ярких, болезненных, а потому очень убедительных личных переживаниях (впечатлениях). И именно эти переживания строят вокруг нас ту самую ограничительную рамку, которая не дает нам впоследствии возможность услышать здравый смысл, увидеть решение, поверить в свои силы.
«В волнении исчезает ясность»
(х/ф «Кунгфу-панда»)
Техника 3.
• У вас есть мечта? Подумайте о ней.
Ответьте себе на вопрос: Почему у вас до сих пор нет того, что вы хотите?
• У вас есть проблема?
Ответьте на вопрос: Что вам мешает ее решить?
Пишите все, что приходит вам в голову без разбора и обдумываний, пока не начнете повторяться.
Отвечая на эти вопросы, вы будете писать о том, что вас, по вашему мнению, ограничивает, мешает, препятствует, именно это нам и надо!
Итак, мы определили свои ограничивающие рамки. Что дальше?
Прочитайте снова все, что у вас получилось во всех трех упражнениях.
Попробуйте разделить всех своих «тараканов» на группы (по любым критериям), классифицируйте их.
Представьте, что вы отправляетесь в поход. Ваш рюкзак ограничен в размерах и вам нужно решить, что вы возьмете с собой, чтобы вам было комфортно, весело и легко в походе. Какие из ваших выводов о вас самих, о мире вокруг, помогут вам на пути к вашей цели, мечте? Какие из них вы бы взяли с собой?
- А что там?
- Только то, что ты возьмешь с собой.
(х/ф «Звездные войны»)
Ваша главная задача здесь – осознание своих рамок, внутренних ограничений, признание их, того факта, что они вам мешают, ну, и, как результат, готовность что-то изменить. Поверьте, многим людям хватает простого понимания своего «первичного ложного умозаключения» для того, чтобы найти правильный ответ на свою жизненную «задачку».
В следующем письме «Выход за рамки, или Как работать со своими ограничивающими убеждениями» я расскажу о техниках работы с вашими рамками.
Выход за рамки
www.reachresult.com.ua/metaprograms/
09 June 2010 @ 12:50 am
Как вы боритесь с ленью?
Вот ответы некоторых из моих знакомых на вопрос: Что делать, если лень делать? Своего рода поддерживающие убеждения!
Вот ответы некоторых из моих знакомых на вопрос: Что делать, если лень делать? Своего рода поддерживающие убеждения!
- Если лень что-то делать, значит не так уж это и нужно. Ищи, что не лень делать и делай это.
- Подождать, может не время еще для этого. Через время снова попробовать.
- Это война. Ваш враг - это ваша лень. Кто сильнее я или мой враг?
- Может цель велика. Разбить на более мелкие шаги -выполнять и праздновать победу каждый раз!
- Каждое дело - это возможность. А вдруг я что-то пропущу, если это не сделаю?
- Нужно влюбится - все вокруг тогда меняется.
- Поставить себя в критическое положение, когда, если не сделаешь, то все (типа, сжечь корабли)
- Привычка формируется за 40 дней. 40 дней тупо делать то, что надо.
- Пишите список того, что вам нужно сделать. Каждый раз выбираете из него то, что вам сделать легче (приятнее) всего и делаете это.
- Наше «настоящее» равняется нашему «прошлому». Если «прошлое» пассивно, «настоящее» тоже.Начинайте сейчас пахать для будущего, даже если пока не видите реальных результатов.
23 March 2010 @ 12:21 am
Секреты рекрутеров
На интервью порой задают неожиданные вопросы:
- В вашем доме погас свет. Ваши действия?
- Вы легко устанавливаете контакт с людьми? Почему Вы так считаете?
- Кто для Вас идеальный руководитель (муж, жена, друг)?
- Докажите, что вы хороший специалист в своей области
- Как Вы ходите по магазинам (проводите выходные)?
- Расскажите историю, которая случилась с вами недавно, и которую вам приятно вспоминать…
Выслушав ваши ответы только на эти вопросы, опытный кадровик (HR специалист, рекрутер), узнает о вашем характере, возможностях, типе мышления, способе принятия решения, мотивах, ценностях больше, чем вы сами о себе знаете. И все это вы расскажите ему сами, и соврать вам будет почти невозможно.
Представьте, что вы художник, и у вас есть набор красок. А ваша речь – картина, нарисованная этими красками. Если мне нужно узнать какие у вас есть краски, и какие краски вы больше всего любите, мне лишь нужно взглянуть на вашу картину. На ней не будет тех цветов, которых нет на вашей палитре, а те, что вы больше всего любите, будут доминировать на вашем полотне.
Заинтригованы? Хотите узнать, какие краски вы используете для картины вашего мира? А научиться читать картины других художников?
Это не сложно:)
Откуда берется непонимание, спор, ссора, конфликт и другие ужасы
Притча «Каждому свое»
Будда остановился в одной деревне и толпа привела к нему слепого. Один человек из толпы обратился к Будде: «Мы привели к тебе этого слепого потому, что он не верит в существование света. Он доказывает всем, что света не существует. У него острый интеллект и логический ум. Все мы знаем, что свет есть, но не можем убедить его в этом. Наоборот, его аргументы настолько сильны, что некоторые из нас уже начали сомневаться».
Он говорит: «Если свет существует, дайте мне потрогать его, я узнаю вещи через осязание. Или дайте мне попробовать его на вкус, или понюхать. По крайней мере, вы можете ударить по нему, как вы бьете в барабан, тогда я услышу, как он звучит. Мы устали от этого человека, помогите нам убедить его в том, что свет существует».
Будда сказал: «Слепой прав. Для него свет не существует. Почему он должен верить в него? Истина в том, что его нужно отвести к врачу, а не убеждать». Будда позвал своего личного врача, который всегда сопровождал его.
Слепой спросил: «А как же спор?». И Будда ответил: «Подожди немного, пусть врач осмотрит твои глаза». Врач осмотрел его глаза и сказал: «Ничего особенного. Понадобится самое большее пол года, чтобы вылечить его. Будда попросил врача: «Оставайся в этой деревне до тех пор, пока не вылечишь этого человека. Когда он увидит свет, приведи его ко мне».
Через пол года бывший слепой пришел со слезами радости на глазах, танцуя. И Будда сказал: «Теперь можно поспорить. Раньше мы жили в разных измерениях, и спор был невозможен».
Мы получаем представление об окружающем мире через наши органы чувств. Представьте, что на наших органах чувств стоят фильтры. Эти фильтры какую то информацию пропускают в наше сознание, а какую то нет. То есть, что-то я вижу, а что-то нет. Что-то слышу, а что-то нет и тд. То, чего я не вижу, не слышу, не ощущаю, не обоняю, для меня не существует. Для меня это не важно. Мой мир состоит только из той информации об этом мире, которую пропустили мои фильтры!
Фильтры у каждого настроены по-своему. И то, что не вижу (не слышу и тд) я, видит (слышит и тд) другой человек. И в его карте мира это существует. И для него это важно. И мир он видит по-другому!
Знаете, какое общение будет у людей с разными фильтрами? Представьте себе общение слепого и глухонемого. Представили? А теперь поставьте на место одного из них себя, на место другого того человека, с которым у вас плохие отношения (конфликты, ссоры, споры, непонимание). Теперь понимаете, почему вы друг друга не понимаете?
Друзей (супругов) мы себе выбираем: тех, кто нас понимает, с кем нам приятно, комфортно и безопасно.
Мы не выбираем себе родителей, клиентов, коллег, начальника, соседей.
Что делать, если общаться некомфортно, неприятно, небезопасно, а надо? Выбирайте варианты ответов:
• Плюнуть и разойтись как в море корабли!
• Продолжать периодически ссориться, доказывая, что «света не существует».
• Понять в чем между вами различие и подстроиться (адаптироваться), сохраняя нормальные отношения
Ваш выбор?
Метапрограммы.
- Что же это за фильтры такие? – спросите вы.
По-научному они называются метапрограммами. Метапрограммы - это фокусы нашего внимания. Они определяют, на что мы обращаем внимание, а на что нет, что пропустить в наше сознание из внешнего мира, а что так и останется нами незамеченным.
Три человека побывали вместе в одной и той же комнате. После их спрашивают, что они там видели.
Первый говорит: «Стулья, стол, доска».
Второй скажет: «Много цветов, деревянный стол и 3 мягких стула».
Третий заметит: светлые обои, ковровое покрытие, мебель.
Все они были в одной и той же комнате, но заметили разное и по-разному. Причем никто из них не сказал, что видел окна, люстру и других людей. Но это не означает, что их там не было.
Метапрограммы, как программы компьютера, определяют, какая информация будет накапливаться в памяти, как она будет обрабатываться, какие выводы сделает наше сознание из этой информации. Они определяют наши возможности и ограничения.
Метапрограммы – это еще одна наша рамка!
Вернее набор рамок (фильтров, ограничителей), которые, как в компьютере, определяют наш функционал. Если в вашем компьютере есть Excell, вы сможете работать с таблицами и формулами. Если среди программ нет фотошопа, работать с картинками, фотками, изменять их вы не сможете.
Для каждой программы есть ярлычок, который с одной стороны указывает на наличие определенной программы на этом компьютере, с другой – является ключом к доступу к ней. Если вы знаете, какой программе соответствует тот или иной ярлычок, вы не только получаете информацию о функционале компьютера, но и получаете возможность использовать этот функционал и управлять им.
В языке каждого человека существуют паттерны или повторяющиеся слова (ярлычки), которые указывают на то, как устроен человек – его тип мышления, способ принятия решения, мотивы, предпочтения. Научившись их слышать в речи, можно получить о человеке точную и исчерпывающую информацию просто пообщавшись с ним 10 – 15 минут. Кроме этого, как результат, найти подход к такому человеку, учитывая его особенности, его функционал.
Метапрограммы являются причиной того, что мы есть, что мы можем, что мы ценим! Если вам что-то в себе не нравится, у вас есть шанс увидеть, услышать, понять причину этого.
А что потом? Можно ли менять метапрограммы? Можно! Первый шаг к этому – осознать какие у вас метапрограммы, и какие из них мешают вам достичь желаемого.
Научившись слышать метапрограммы в речи другого человека, мы не только за 10-15 минут разговора можем узнать кто перед нами, мы можем понять причину непонимания с близким или нужным человеком. А поняв ее, попробовать адаптироваться, выбрать другое поведение, отношение. Ведь осознание дает возможность выбора. А выбор дает возможность решить проблему, которая не решается привычным путем.
Если вы из Киева и вас заинтересовали метапрограммы и возможность научиться слышать их в речи, вы сможете найти реализацию этих возможностей здесь www.reachresult.com.ua/metaprograms/
На интервью порой задают неожиданные вопросы:
- В вашем доме погас свет. Ваши действия?
- Вы легко устанавливаете контакт с людьми? Почему Вы так считаете?
- Кто для Вас идеальный руководитель (муж, жена, друг)?
- Докажите, что вы хороший специалист в своей области
- Как Вы ходите по магазинам (проводите выходные)?
- Расскажите историю, которая случилась с вами недавно, и которую вам приятно вспоминать…
Выслушав ваши ответы только на эти вопросы, опытный кадровик (HR специалист, рекрутер), узнает о вашем характере, возможностях, типе мышления, способе принятия решения, мотивах, ценностях больше, чем вы сами о себе знаете. И все это вы расскажите ему сами, и соврать вам будет почти невозможно.
Представьте, что вы художник, и у вас есть набор красок. А ваша речь – картина, нарисованная этими красками. Если мне нужно узнать какие у вас есть краски, и какие краски вы больше всего любите, мне лишь нужно взглянуть на вашу картину. На ней не будет тех цветов, которых нет на вашей палитре, а те, что вы больше всего любите, будут доминировать на вашем полотне.
Заинтригованы? Хотите узнать, какие краски вы используете для картины вашего мира? А научиться читать картины других художников?
Это не сложно:)
Откуда берется непонимание, спор, ссора, конфликт и другие ужасы
Притча «Каждому свое»
Будда остановился в одной деревне и толпа привела к нему слепого. Один человек из толпы обратился к Будде: «Мы привели к тебе этого слепого потому, что он не верит в существование света. Он доказывает всем, что света не существует. У него острый интеллект и логический ум. Все мы знаем, что свет есть, но не можем убедить его в этом. Наоборот, его аргументы настолько сильны, что некоторые из нас уже начали сомневаться».
Он говорит: «Если свет существует, дайте мне потрогать его, я узнаю вещи через осязание. Или дайте мне попробовать его на вкус, или понюхать. По крайней мере, вы можете ударить по нему, как вы бьете в барабан, тогда я услышу, как он звучит. Мы устали от этого человека, помогите нам убедить его в том, что свет существует».
Будда сказал: «Слепой прав. Для него свет не существует. Почему он должен верить в него? Истина в том, что его нужно отвести к врачу, а не убеждать». Будда позвал своего личного врача, который всегда сопровождал его.
Слепой спросил: «А как же спор?». И Будда ответил: «Подожди немного, пусть врач осмотрит твои глаза». Врач осмотрел его глаза и сказал: «Ничего особенного. Понадобится самое большее пол года, чтобы вылечить его. Будда попросил врача: «Оставайся в этой деревне до тех пор, пока не вылечишь этого человека. Когда он увидит свет, приведи его ко мне».
Через пол года бывший слепой пришел со слезами радости на глазах, танцуя. И Будда сказал: «Теперь можно поспорить. Раньше мы жили в разных измерениях, и спор был невозможен».
Мы получаем представление об окружающем мире через наши органы чувств. Представьте, что на наших органах чувств стоят фильтры. Эти фильтры какую то информацию пропускают в наше сознание, а какую то нет. То есть, что-то я вижу, а что-то нет. Что-то слышу, а что-то нет и тд. То, чего я не вижу, не слышу, не ощущаю, не обоняю, для меня не существует. Для меня это не важно. Мой мир состоит только из той информации об этом мире, которую пропустили мои фильтры!
Фильтры у каждого настроены по-своему. И то, что не вижу (не слышу и тд) я, видит (слышит и тд) другой человек. И в его карте мира это существует. И для него это важно. И мир он видит по-другому!
Знаете, какое общение будет у людей с разными фильтрами? Представьте себе общение слепого и глухонемого. Представили? А теперь поставьте на место одного из них себя, на место другого того человека, с которым у вас плохие отношения (конфликты, ссоры, споры, непонимание). Теперь понимаете, почему вы друг друга не понимаете?
Друзей (супругов) мы себе выбираем: тех, кто нас понимает, с кем нам приятно, комфортно и безопасно.
Мы не выбираем себе родителей, клиентов, коллег, начальника, соседей.
Что делать, если общаться некомфортно, неприятно, небезопасно, а надо? Выбирайте варианты ответов:
• Плюнуть и разойтись как в море корабли!
• Продолжать периодически ссориться, доказывая, что «света не существует».
• Понять в чем между вами различие и подстроиться (адаптироваться), сохраняя нормальные отношения
Ваш выбор?
Метапрограммы.
- Что же это за фильтры такие? – спросите вы.
По-научному они называются метапрограммами. Метапрограммы - это фокусы нашего внимания. Они определяют, на что мы обращаем внимание, а на что нет, что пропустить в наше сознание из внешнего мира, а что так и останется нами незамеченным.
Три человека побывали вместе в одной и той же комнате. После их спрашивают, что они там видели.
Первый говорит: «Стулья, стол, доска».
Второй скажет: «Много цветов, деревянный стол и 3 мягких стула».
Третий заметит: светлые обои, ковровое покрытие, мебель.
Все они были в одной и той же комнате, но заметили разное и по-разному. Причем никто из них не сказал, что видел окна, люстру и других людей. Но это не означает, что их там не было.
Метапрограммы, как программы компьютера, определяют, какая информация будет накапливаться в памяти, как она будет обрабатываться, какие выводы сделает наше сознание из этой информации. Они определяют наши возможности и ограничения.
Метапрограммы – это еще одна наша рамка!
Вернее набор рамок (фильтров, ограничителей), которые, как в компьютере, определяют наш функционал. Если в вашем компьютере есть Excell, вы сможете работать с таблицами и формулами. Если среди программ нет фотошопа, работать с картинками, фотками, изменять их вы не сможете.
Для каждой программы есть ярлычок, который с одной стороны указывает на наличие определенной программы на этом компьютере, с другой – является ключом к доступу к ней. Если вы знаете, какой программе соответствует тот или иной ярлычок, вы не только получаете информацию о функционале компьютера, но и получаете возможность использовать этот функционал и управлять им.
В языке каждого человека существуют паттерны или повторяющиеся слова (ярлычки), которые указывают на то, как устроен человек – его тип мышления, способ принятия решения, мотивы, предпочтения. Научившись их слышать в речи, можно получить о человеке точную и исчерпывающую информацию просто пообщавшись с ним 10 – 15 минут. Кроме этого, как результат, найти подход к такому человеку, учитывая его особенности, его функционал.
Метапрограммы являются причиной того, что мы есть, что мы можем, что мы ценим! Если вам что-то в себе не нравится, у вас есть шанс увидеть, услышать, понять причину этого.
А что потом? Можно ли менять метапрограммы? Можно! Первый шаг к этому – осознать какие у вас метапрограммы, и какие из них мешают вам достичь желаемого.
Научившись слышать метапрограммы в речи другого человека, мы не только за 10-15 минут разговора можем узнать кто перед нами, мы можем понять причину непонимания с близким или нужным человеком. А поняв ее, попробовать адаптироваться, выбрать другое поведение, отношение. Ведь осознание дает возможность выбора. А выбор дает возможность решить проблему, которая не решается привычным путем.
Если вы из Киева и вас заинтересовали метапрограммы и возможность научиться слышать их в речи, вы сможете найти реализацию этих возможностей здесь www.reachresult.com.ua/metaprograms/
17 March 2010 @ 11:26 pm
Есть вещи, которые от вас зависят, а есть те, которые от вас не зависят в процессе поиска работы. На что стоит потратить свои силы, время, внимание и деньги, а что стоит принять, перешагнуть и идти дальше, ну, или продолжать биться головой об стенку.
Среди многих вещей, зависящих от вас, есть навыки самопрезентации, т.е все те умения (особенности общения), которые помогают произвести хорошее впечатление на человека, принимающего решение, построить доверительные отношения, запомниться, понравиться, а значит положительно повлиять на результаты собеседования.
Эти умения включают в себя
• элементарные навыки общения (поддержание зрительного контакта, активное слушание, характеристики речи, язык тела)
• содержание вашей речи (что говорить, что нет, как подчеркнуть сильные стороны и заретушировать слабые и т.д)
Одна моя знакомая однажды сказала про свою соседку: «Я не помню за что, но я на нее сердита»
Большинство людей не помнят или с трудом вспоминают содержание разговора (спора, презентации, встречи), но очень хорошо и долго помнят свои эмоции по этому поводу. Что влияет на формирование этих эмоций? То, что вы говорите, конечно же, важно (об этом мы поговорим в следующем письме). Но несравненно более важно то, как вы это говорите, как при этом выглядите, как себя ведете, т.е. ваше умение себя презентовать.
В этой статье я бы хотела поделиться с вами советами и рекомендациями относительно навыков общения, т.е всего того, что неосознанно, но очень сильно влияет на то, что о вас подумают, какое мнение сложат, какое впечатление вы окажите на собеседующего вас человека.
Вы можете подумать: «Какое мне дело до того, что они обо мне подумают! Не буду я под них подстраиваться! Я такой, какой я есть! Пусть меня принимают таким, какой я есть. И т.д.» Ну, что ж, тогда будьте готовы к тому, что вас могут не принять на работу таким, какой вы есть.
Что есть вашей целью: получить эту работу или доказать, что вас должны принять таким, какой вы есть? И если ваша цель работа, то стоит учесть реакцию людей, принимающих решение по поводу достижения вами вашей цели, на ваши особенности общения.
Итак, как произвести хорошее впечатление на человека и оставить приятный и положительный след в его памяти?
Совет 1
Общаясь с человеком, смотрите ему в глаза. Это называется поддержанием зрительного контакта.
Представьте, что, общаясь с вами, человек смотрит не на вас, а в сторону (избегает встречаться с вами взглядом), что вы о нем подумаете?
О таких людях обычно думают, что они что-то недоговаривают, скрывают, не доверяют собеседнику, боятся, не уверены в себе, что с ними что-то не так в психологическом плане.
Даже если это не так в вашем случае, в подсознании людей обычно прошита именно эта установка – если человек не смотрит в глаза, ему не стоит доверять.
Только не смотрите очень долго и пристально. Это тоже может вызвать негативную реакцию.
Вопрос к вам: Вы поддерживаете зрительный контакт с людьми, когда вы с ними общаетесь?
Попробуйте мысленно за собою понаблюдать.
Совет 2.
Во время общения показывайте человеку, что вы его слушаете. Это называется активным слушанием.
Интересный факт. Если, общаясь с человеком, не смотреть ему в глаза, при этом никаким способом не показывая ему, что вы его слушаете (ни жестом, ни мимикой, ни голосом), то через некоторое время человек замолчит, даже если ему будет что вам сказать.
Любое общение происходит с какой-то целью. Если человек не видит привычные ему индикаторы проявления внимания к тому, что он говорит (во взгляде, в голосе, в теле собеседника), то цель не достигается, а значит, пропадает необходимость говорить. Нам не интересно общаться с тем, кто нас не слушает!
Так покажите собеседующему вас человеку, что вы его внимательно слушаете! Вызовите в нем интерес к вам и общению с вами.
Как показать человеку, что вы его слушаете (техники активного слушания):
• Задавайте уточняющие вопросы (Вы имеете в виду…? По-видимому, вы …?)
• Вставляйте цитаты из высказываний собеседника (как вы сказали…, насколько я вас понял …)
• Для проверки понимания перефразируйте вопросы вашего собеседника (если я вас правильно понял, вы спрашиваете …, правильно ли я вас понял, вы хотели …)
• Показывайте свою реакцию на то, что говорит ваш собеседник (кивайте головой, улыбайтесь, поднимайте брови, покачивайте головой, легко наклоняйтесь вперед или назад и т.д.)
• Внимательно слушайте его, стройте для себя логику его высказываний, запоминайте, что он говорит.
Если вашей целью будет понять и запомнить, что сказал ваш собеседник, вы непроизвольно будете проявлять техники активного слушания!
Вопрос к вам: Какие из этих техник активного слушания используете вы?
Выберите для себя те, что вам больше всего приглянулись (понравились) и потренируйте их использовать во время предстоящего вам разговора.
Совет 3
Если вы хотите произвести впечатление уверенного человека, обращайте внимание на то, как вы говорите (на ваш голос).
Вопрос к вам: Вы можете по голосу определить, какой человек волнуется, а какой нет? Отличить уверенного от неуверенного?
Это несложно.
Уверенный (в спокойном состоянии) человек:
1. говорит умеренным темпом (т.е. не быстро, и не очень медленно)
У большинства людей есть убеждение, что человек, который волнуется, говорит быстро, и в этом есть большая доля правды!
Здесь может встать вопрос: Что значит быстро, а что медленно? Для того, чтобы понять насколько быстро или медленно вы говорите, советуют:
• спросить у ваших знакомых (у тех, кто скажет вам правду)
• сравнить с другими, или с теми, кто, по-вашему, говорит очень быстро (Эдди Мерфи, например:)
• записать себя на пленку, а потом послушать и оценить (самому или спросить других)
2. использует паузы
Паузы дают возможность слушателю подумать над тем, что вы только что сказали, а говорящему над тем, что ему предстоит сказать.
3. говорит низким голосом
Существует убеждение, что человек, который волнуется, говорит высоким голосом (писклявит).
Я вовсе не хочу сказать, что вы должны говорить басом. В спокойном состоянии человек, обычно, говорит более низким голосом, а когда волнуется, переходит на высокие тона. Вы этого можете не замечать, потому что концентрируете свое внимание на том, что сказать. А вот человек, который вас слушает, концентрирует намного больше внимания на том, как вы говорите, чем на том, что вы говорите. И, поверьте, очень даже легко поймет по вашему голосу, что вы волнуетесь или не уверены в чем-то.
Поэтому, хорошо бы научиться контролировать высоту своего голоса - ловить на предательских нотках и переходить на более подходящие для вас в этой ситуации нотки. А для этого не помешает для начала услышать себя со стороны.
Что касается громкости вашего голоса, то здесь я бы вам посоветовала подстраиваться под вашего собеседника. Человеку с тихим голосом вряд ли будет комфортно с вами, если вы будете говорить громко и наоборот. Пусть громкость вашего голоса будет такой же, как у вашего собеседника.
Вопрос к вам: Насколько уверенно и спокойно звучите вы во время собеседования?
Совет 4
На собеседовании вас буквально встречают по одежке, и вы буквально торгуете своим лицом! Поэтому лучше привести и то, и другое в наилучшее состояние.
По этому поводу я разговаривала со многими рекрутерами. Они все однозначны в своем ответе: у человека, пришедшего на собеседование в джинсах, мятой, грязной или порванной одежде, небритым, пъяным (и такое бывает) шансы получить работу почти что равны нулю.
Лучший вариант - одеться как можно более формально: мужчины - строгий деловой костюм, женщины – закрытый (!!!) деловой костюм с юбкой до колен. Женщинам не стоит надевать одежду с декольте, обтягивающую или с очень коротким низом.
Советуют так же почистить зубы или пожевать жевачку перед интервью. Ведь вы собираетесь разговаривать, а вас будут слушать. А при таких условиях заметить запах изо рта очень легко, и это не произведет хорошего впечатления на вашего собеседника.
Совет 5 (банальный)
Приходите вовремя на собеседование.
Если вы не можете прийти или опаздываете, позвоните заранее. Не думайте, что если вы не явитесь на собеседование (и такое бывает), то это забудут (у рекрутеров есть своя база данных и очень хорошая память на такие случаи). Если вы опаздываете, но предупреждаете, вам это простят (все мы периодически пребываем в пробках и т.д.). Если вы опаздываете без предупреждения, это оставляет нехороший осадок у людей, которые будут принимать решение – выбрать вас или другого кандидата. Зачем вам это?
Совет 6
Хорошо бы знать по имени человека, с которым у вас будет собеседование.
Приветствие и обращение к человеку по имени с самого начала разговора будет приятной неожиданностью, которая добавит вес к положительному эмоциональному впечатлению, которое вы хотите создать и оставить после себя.
Дорогой читатель, я поделилась с вами рекомендациями, следуя которым, вы можете повысить свои шансы произвести хорошее впечатление на собеседника и оставить приятный, положительный эмоциональный отпечаток в его душе.
Хочу повториться и сказать, что всему этому вы можете научиться и довольно быстро. Стоит только захотеть и поверить в то, что это важно, и вы можете этому научиться. Так захотите и поверьте прямо сейчас!:)
А еще лучше просто делайте! Захотите (продолжать) и поверите потом, когда увидите насколько это эффективные и простые инструменты.
Я дала вам некоторые советы о том, как это сделать и с чего следует начать.
Сайт для тех, кто ищет работу, и кому предстоит собеседование
http://job.reachresult.com.ua/training/
Среди многих вещей, зависящих от вас, есть навыки самопрезентации, т.е все те умения (особенности общения), которые помогают произвести хорошее впечатление на человека, принимающего решение, построить доверительные отношения, запомниться, понравиться, а значит положительно повлиять на результаты собеседования.
Эти умения включают в себя
• элементарные навыки общения (поддержание зрительного контакта, активное слушание, характеристики речи, язык тела)
• содержание вашей речи (что говорить, что нет, как подчеркнуть сильные стороны и заретушировать слабые и т.д)
Одна моя знакомая однажды сказала про свою соседку: «Я не помню за что, но я на нее сердита»
Большинство людей не помнят или с трудом вспоминают содержание разговора (спора, презентации, встречи), но очень хорошо и долго помнят свои эмоции по этому поводу. Что влияет на формирование этих эмоций? То, что вы говорите, конечно же, важно (об этом мы поговорим в следующем письме). Но несравненно более важно то, как вы это говорите, как при этом выглядите, как себя ведете, т.е. ваше умение себя презентовать.
В этой статье я бы хотела поделиться с вами советами и рекомендациями относительно навыков общения, т.е всего того, что неосознанно, но очень сильно влияет на то, что о вас подумают, какое мнение сложат, какое впечатление вы окажите на собеседующего вас человека.
Вы можете подумать: «Какое мне дело до того, что они обо мне подумают! Не буду я под них подстраиваться! Я такой, какой я есть! Пусть меня принимают таким, какой я есть. И т.д.» Ну, что ж, тогда будьте готовы к тому, что вас могут не принять на работу таким, какой вы есть.
Что есть вашей целью: получить эту работу или доказать, что вас должны принять таким, какой вы есть? И если ваша цель работа, то стоит учесть реакцию людей, принимающих решение по поводу достижения вами вашей цели, на ваши особенности общения.
Итак, как произвести хорошее впечатление на человека и оставить приятный и положительный след в его памяти?
Совет 1
Общаясь с человеком, смотрите ему в глаза. Это называется поддержанием зрительного контакта.
Представьте, что, общаясь с вами, человек смотрит не на вас, а в сторону (избегает встречаться с вами взглядом), что вы о нем подумаете?
О таких людях обычно думают, что они что-то недоговаривают, скрывают, не доверяют собеседнику, боятся, не уверены в себе, что с ними что-то не так в психологическом плане.
Даже если это не так в вашем случае, в подсознании людей обычно прошита именно эта установка – если человек не смотрит в глаза, ему не стоит доверять.
Только не смотрите очень долго и пристально. Это тоже может вызвать негативную реакцию.
Вопрос к вам: Вы поддерживаете зрительный контакт с людьми, когда вы с ними общаетесь?
Попробуйте мысленно за собою понаблюдать.
Совет 2.
Во время общения показывайте человеку, что вы его слушаете. Это называется активным слушанием.
Интересный факт. Если, общаясь с человеком, не смотреть ему в глаза, при этом никаким способом не показывая ему, что вы его слушаете (ни жестом, ни мимикой, ни голосом), то через некоторое время человек замолчит, даже если ему будет что вам сказать.
Любое общение происходит с какой-то целью. Если человек не видит привычные ему индикаторы проявления внимания к тому, что он говорит (во взгляде, в голосе, в теле собеседника), то цель не достигается, а значит, пропадает необходимость говорить. Нам не интересно общаться с тем, кто нас не слушает!
Так покажите собеседующему вас человеку, что вы его внимательно слушаете! Вызовите в нем интерес к вам и общению с вами.
Как показать человеку, что вы его слушаете (техники активного слушания):
• Задавайте уточняющие вопросы (Вы имеете в виду…? По-видимому, вы …?)
• Вставляйте цитаты из высказываний собеседника (как вы сказали…, насколько я вас понял …)
• Для проверки понимания перефразируйте вопросы вашего собеседника (если я вас правильно понял, вы спрашиваете …, правильно ли я вас понял, вы хотели …)
• Показывайте свою реакцию на то, что говорит ваш собеседник (кивайте головой, улыбайтесь, поднимайте брови, покачивайте головой, легко наклоняйтесь вперед или назад и т.д.)
• Внимательно слушайте его, стройте для себя логику его высказываний, запоминайте, что он говорит.
Если вашей целью будет понять и запомнить, что сказал ваш собеседник, вы непроизвольно будете проявлять техники активного слушания!
Вопрос к вам: Какие из этих техник активного слушания используете вы?
Выберите для себя те, что вам больше всего приглянулись (понравились) и потренируйте их использовать во время предстоящего вам разговора.
Совет 3
Если вы хотите произвести впечатление уверенного человека, обращайте внимание на то, как вы говорите (на ваш голос).
Вопрос к вам: Вы можете по голосу определить, какой человек волнуется, а какой нет? Отличить уверенного от неуверенного?
Это несложно.
Уверенный (в спокойном состоянии) человек:
1. говорит умеренным темпом (т.е. не быстро, и не очень медленно)
У большинства людей есть убеждение, что человек, который волнуется, говорит быстро, и в этом есть большая доля правды!
Здесь может встать вопрос: Что значит быстро, а что медленно? Для того, чтобы понять насколько быстро или медленно вы говорите, советуют:
• спросить у ваших знакомых (у тех, кто скажет вам правду)
• сравнить с другими, или с теми, кто, по-вашему, говорит очень быстро (Эдди Мерфи, например:)
• записать себя на пленку, а потом послушать и оценить (самому или спросить других)
2. использует паузы
Паузы дают возможность слушателю подумать над тем, что вы только что сказали, а говорящему над тем, что ему предстоит сказать.
3. говорит низким голосом
Существует убеждение, что человек, который волнуется, говорит высоким голосом (писклявит).
Я вовсе не хочу сказать, что вы должны говорить басом. В спокойном состоянии человек, обычно, говорит более низким голосом, а когда волнуется, переходит на высокие тона. Вы этого можете не замечать, потому что концентрируете свое внимание на том, что сказать. А вот человек, который вас слушает, концентрирует намного больше внимания на том, как вы говорите, чем на том, что вы говорите. И, поверьте, очень даже легко поймет по вашему голосу, что вы волнуетесь или не уверены в чем-то.
Поэтому, хорошо бы научиться контролировать высоту своего голоса - ловить на предательских нотках и переходить на более подходящие для вас в этой ситуации нотки. А для этого не помешает для начала услышать себя со стороны.
Что касается громкости вашего голоса, то здесь я бы вам посоветовала подстраиваться под вашего собеседника. Человеку с тихим голосом вряд ли будет комфортно с вами, если вы будете говорить громко и наоборот. Пусть громкость вашего голоса будет такой же, как у вашего собеседника.
Вопрос к вам: Насколько уверенно и спокойно звучите вы во время собеседования?
Совет 4
На собеседовании вас буквально встречают по одежке, и вы буквально торгуете своим лицом! Поэтому лучше привести и то, и другое в наилучшее состояние.
По этому поводу я разговаривала со многими рекрутерами. Они все однозначны в своем ответе: у человека, пришедшего на собеседование в джинсах, мятой, грязной или порванной одежде, небритым, пъяным (и такое бывает) шансы получить работу почти что равны нулю.
Лучший вариант - одеться как можно более формально: мужчины - строгий деловой костюм, женщины – закрытый (!!!) деловой костюм с юбкой до колен. Женщинам не стоит надевать одежду с декольте, обтягивающую или с очень коротким низом.
Советуют так же почистить зубы или пожевать жевачку перед интервью. Ведь вы собираетесь разговаривать, а вас будут слушать. А при таких условиях заметить запах изо рта очень легко, и это не произведет хорошего впечатления на вашего собеседника.
Совет 5 (банальный)
Приходите вовремя на собеседование.
Если вы не можете прийти или опаздываете, позвоните заранее. Не думайте, что если вы не явитесь на собеседование (и такое бывает), то это забудут (у рекрутеров есть своя база данных и очень хорошая память на такие случаи). Если вы опаздываете, но предупреждаете, вам это простят (все мы периодически пребываем в пробках и т.д.). Если вы опаздываете без предупреждения, это оставляет нехороший осадок у людей, которые будут принимать решение – выбрать вас или другого кандидата. Зачем вам это?
Совет 6
Хорошо бы знать по имени человека, с которым у вас будет собеседование.
Приветствие и обращение к человеку по имени с самого начала разговора будет приятной неожиданностью, которая добавит вес к положительному эмоциональному впечатлению, которое вы хотите создать и оставить после себя.
Дорогой читатель, я поделилась с вами рекомендациями, следуя которым, вы можете повысить свои шансы произвести хорошее впечатление на собеседника и оставить приятный, положительный эмоциональный отпечаток в его душе.
Хочу повториться и сказать, что всему этому вы можете научиться и довольно быстро. Стоит только захотеть и поверить в то, что это важно, и вы можете этому научиться. Так захотите и поверьте прямо сейчас!:)
А еще лучше просто делайте! Захотите (продолжать) и поверите потом, когда увидите насколько это эффективные и простые инструменты.
Я дала вам некоторые советы о том, как это сделать и с чего следует начать.
Сайт для тех, кто ищет работу, и кому предстоит собеседование
http://job.reachresult.com.ua/training/
19 February 2010 @ 04:07 am
Секретного ингредиента нет! Чтобы сделать что-то особенное, нужно просто поверить в что-то особенное. Дело в тебе! @ Кунгфу Панда
У вас есть что-то, что вы очень хотите, но считаете невозможным?
Иногда мой клиент говорит: "Это невозможно!" Я спрашиваю: "А вы пробовали?"
• 20% говорят "Нет".
Тогда вопрос: "Откуда вы знаете?".
• 80% говорят "Да".
"Сколько раз?"- Один (2, 3, 4). "То есть, если я несколько раз не попаду мячиком в баскетбольное кольцо, это, по сути, невозможно?"
Чем хороша жизнь – в ней есть возможности.
Итак, «невозможно»?
Непробиваемые стены.
«Мы можем совершить все, во что мы верим и не больше».
Пока вы верите, что есть "непробиваемые стены", вы их точно не разобьете (вы находитесь в рамке проблемы). Вы даже пробовать не станете. Она же непробиваемая! Дело как раз в том, чтобы поверить в обратное. Тогда появляется желание пробовать и искать возможности. Критический путь.
Есть вещи, которые от нас зависят, а есть те, на которые нам сложно влиять, но можно попробовать. Есть такое понятие "критический путь". Это когда вы тратите минимум времени, ресурсов, усилий на что-то. Такой путь подходит, на мой взгляд, для того, чтобы попробовать влиять на то, что, мы думаем, от нас не зависит. Вы смотрели фильм "Побег из Шоушенка"? Там много примеров критического пути.
Капля камень точит.
Чужой опыт
«Я знаю, что это невозможно, потому что никто до меня этого не смог»
- Гагарин тоже был первым.«Мой друг Петя пробовал, у него не получилось»
- Вы хотите быть Петей или вы хотите добиться желаемого?
Свой опыт
«Я когда-то попробовал, у меня не получилось»
"Это было тогда, сейчас не тогда" @ Хауз
Лампочка Эдисона.
«Я уже пробовал много раз»
Изобретатель лампочки Эдисон изобрел лампочку после 1000 неудачных попыток. Но он не называл эти попытки неудачами. Он говорил, что нашел 1000 способов, как нельзя сделать лампочку. Он мог остановится где-то на 3 разе. Тогда бы он просто не изобрел лампочку. Но он не остановился. У нас всех есть такой выбор, как у Эдисона - пробовать или не пробовать.
Пробуйте! С попытками приобретается опыт, навыки, знание, сноровка и повышаются ваши шансы на "возможно".
Дернулась – значит, можешь двигаться! @ Хауз
Шизофрения.
Есть еще один вариант. Стоит человек и бьется головой об стенку. Говорит: «Бью, бью, а она не пробивается!» А как насчет дверь поискать? Разве "с разбегу головой" - единственный метод разбить стену?
Тренера шутят: «Шизофрения – это когда вы делаете одно и то же, а надеетесь на разный результат». Не бейтесь головой об стенку. Говорят, вселенная бесконечна. Если в это поверить, то стоит поискать другие способы достичь того, что вы хотите.
- Значит, рука болит, если вы лежали на ней всю ночь?
- Да.
- Хм. А вы не пробовали, ну, не знаю, не лежать на ней? @ Хауз
Выбор
• «А не сойду ли я с ума от всех этих проб, поисков?»
• «Это ж сколько времени уйдет на этот критический путь и 1000 попыток!»
• «А если после всех моих попыток, я все равно не достигну желаемого?»
А кто выбирает: сойти с ума или нет? пробовать или нет? тратить время или нет? «не достиг» или «пока не достиг»?
Выбери выбирать.
Вздохните глубоко и свободно.
Если, прочитав все это, вы по-прежнему уверены, что то, чего вы хотите невозможно, вздохните глубоко и свободно. И продолжайте спокойно жить дальше.
Вы правы: для вас это действительно невозможно.
Если веришь, что можешь, ты прав.
Если веришь, что не можешь, ты тоже прав.
Если веришь, что не можешь, ты тоже прав.
Выход за рамки
www.reachresult.com.ua/lab/
02 February 2010 @ 11:43 pm
Даже когда вас съели, у вас есть два выхода.
Вам знакома ситуация, когда вы думаете (или говорите): Нет, это невозможно! Я ничего не могу поделать! Самая распространенная последующая реакция - бездействие. Ведь я ничего не могу поделать! Зачем же делать?
Вопрос не в том, можете ли вы. Вопрос в том ЧТО вы можете сделать.
Действительно, есть ситуации, в которых от нас мало что зависит, на которые, нам кажется, мы не можем повлиять. И даже тогда у нас есть два выхода:
1. Ничего не делать.
2. Попробовать что-то делать.
Возникает вопрос: ЧТО ДЕЛАТЬ?
Есть такой инструмент «Критический путь». Это путь (способ) влияния на ситуацию, при котором вы тратите минимум усилий или ресурсов (временных, физических, денежных). Другими словами «капля камень точит».
Помните фильм «Побег из Шоушенка»? Посмотрите, не пожалеете! Там много примеров «критического пути».
Из этой тюрьмы (Шоушенок) убежать было невозможно! Это знали все. Поэтому никто и не пытался. У главного героя, как, впрочем, и у любого узника, был выбор: ничего не делать или выбрать критический путь. Он выбрал второе. Это заняло у него 20 лет (он 20 лет рыл туннель), но он убежал. А мог бы ничего не делать.
Его назначили библиотекарем в тюрьме. Он хотел расширить библиотеку, но ему сказали: «Нет средств и достать их невозможно!» И опять было два выхода: смириться или попробовать что-то сделать. Главный герой решил каждую неделю посылать по письму в высшие инстанции с просьбой выделить средства на тюремную библиотеку. Он посылал письма каждую неделю, по одному! Через 2.5 года его просьба была удовлетворена, хотя никто даже представить не мог, что такое могло случиться. Он просто всем надоел. 2.5 года! Но ведь он достиг того, чего хотел! А мог бы ничего не делать.
Вы чего-то хотите, но считаете, что это невозможно? Вы ничего не можете поделать? Ну, что ж, у вас есть 2 выхода…
ВЫХОД ЗА РАМКИ
www.reachresult.com.ua/lab/
www.reachresult.com.ua/lab/
27 January 2010 @ 10:49 pm
Представляю вашему вниманию исследовательский проект
"Лаборатория личностного роста".
Существует формула успеха, в которой успех = потенциал – ограничения.
А что вы знаете о своем потенциале, ограничениях?
Если вы из Киева и вас интересует тема личностного роста, предлагаю вам поисследовать себя (свой потенциал и зоны роста), в Лаборатория личностного роста.
Вас ждут новые знакомства, веселые игры и тесты, легенды про Насреддина и цитаты великих, знакомые персонажи из известных фильмов и общение с единомышленниками, пища для вашего ума и работа с вашем бессознательным, глубинные выводы о себе и обратная связь от других участников.
Цель каждой встречи – разобраться в определенной части себя, а в целом, понять кто вы и что для вас важно, чего вы хотите, во что верите, на основе чего принимаете решения и поступаете так, как вы поступаете и есть ли пределы вашим возможностям.
Вы сможете проанализировать свои способности, характер, тип мышления, жизненные приоритеты, ценности, навыки и умения в таких сферах деятельности, как коммуникация, лидерство, влияние, управление временем, командной работы.
Вы получите возможность увидеть себя со стороны, глазами других людей. Вы научитесь быть честным с самим собой, верить себе и принимать себя таким, какой вы есть.
Программа состоит из 5 встреч.
Стоимость каждой встречи 40 грн.(стоимость аренды)
У меня нет цели заработать на этом проекте, поэтому он такой дешевый. У меня есть цель написать еще одну книгу и создать сообщество людей, интересующихся личностным ростом.
Время проведения - вторник с 19 – 22.30.
